Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu fotofiltry.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

2. Uživatelský účet a objednávka zboží

Kupující si může objednávat zboží přímo z webového rozhraní obchodu, a to bez nutnosti registrace. Veškeré objednávky odeslané kupujícím jsou závazné. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uváděné na e-shopu jsou smluvní, konečné a zahrnují všechny případné poplatky s výjimkou nákladů na dopravu. Platba za zboží probíhá bezhotovostně prostřednictvím integrované platební brány Comgate či Stripe před odesláním zboží. Prodávající nepožaduje zálohu. Kupní smlouva je považována za uzavřenou okamžikem potvrzení úspěšné platby ze strany platební brány.

4. Dodání zboží

Doprava je zajištěna prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna. Zboží obvykle expedujeme do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není na stránce produktu uvedena jiná dodací lhůta (např. v případě předobjednávek). Náklady na dodání se liší dle vybrané metody a jsou vždy jasně uvedeny před dokončením objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno prodávajícímu nepoškozené, bez známek užívání a, je-li to možné, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Prodávající po obdržení a kontrole zboží vrátí kupní cenu bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů, na bankovní účet, ze kterého byla provedena úhrada.

6. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

Kupující má právo reklamovat zboží, které vykazuje vady (např. prasklé či poškrábané sklo při dodání, nefunkční otočný mechanismus u filtru) v záruční době, která u spotřebního zboží činí 24 měsíců. V případě uznané reklamace má kupující právo na dodání nového zboží, na odstranění vady, nebo, nelze-li tyto možnosti využít, na přiměřenou slevu či na odstoupení od smlouvy. Vadné zboží odešlete na naši kontaktní adresu spolu s vyplněným reklamačním formulářem (na vyžádání na našem e-mailu).

7. Ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji kupujících se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí, které tvoří samostatný dokument dostupný v patičce tohoto webu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu fotofiltry.cz. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, nicméně práva kupujícího se vždy řídí podmínkami platnými v době odeslání objednávky.